ODCZYT KAS I DRUKAREK FISKALNYCH · CAŁA POLSKA
Odczyt kasy fiskalnej bez wizyty w serwisie
Poznaj cenę usługi, wyślij kasę lub drukarkę fiskalną do MSJ, a po odczycie odeślemy urządzenie do Ciebie wraz z dokumentami. Bez osobistego przyjazdu do serwisu.
PROSTA PROCEDURA
Jak to działa? Tylko 3 kroki
1. Poznaj cenę
Podaj model kasy lub drukarki fiskalnej, numer unikatowy i NIP firmy. Otrzymasz wycenę oraz instrukcję wysyłki.
2. Wyślij urządzenie
Nadaj paczkę zgodnie z naszymi wskazówkami. Nie musisz osobiście przyjeżdżać do serwisu.
3. Otrzymaj urządzenie i dokumenty
Odeślemy Ci urządzenie w trybie TYLKO DO ODCZYTU, protokół z odczytu oraz przygotowany wniosek o wyrejestrowanie.
Poproś o wycenę Formularz kontaktowy
Standardowo 1–2 dni robocze od opłacenia faktury. Czas transportu liczony jest osobno.
Najpierw uzgadniamy koszt i warunki. Nie wysyłaj urządzenia przed otrzymaniem instrukcji.
DLACZEGO MSJ
Odczyt pamięci fiskalnej bez niepotrzebnych komplikacji. Z góry znasz zasady, koszt usługi i sposób przekazania dokumentów po wykonaniu odczytu.
W JAKIEJ SYTUACJI POMAGAMY
Kiedy możesz zlecić odczyt kasy fiskalnej?
Nie musisz likwidować całej firmy, aby wycofać jedno urządzenie. Opisz nam swoją sytuację, a wyjaśnimy, jakie czynności należy uzgodnić przed odczytem.
ZAKOŃCZENIE DZIAŁALNOŚCI
Zamykasz firmę lub sklep
Kończysz działalność gospodarczą i musisz wycofać kasę fiskalną z użytkowania? Wykonamy uzgodnione czynności serwisowe i przygotujemy dokumenty związane z wyrejestrowaniem urządzenia.
WYCOFANIE URZĄDZENIA
Firma nadal działa
Rezygnujesz z jednej kasy fiskalnej lub drukarki, ale nadal prowadzisz działalność? Możesz zgłosić konkretne urządzenie bez zamykania całej firmy.
FRANCZYZA I SKLEPY ŻABKA
Kończysz współpracę z Żabką
Zamykasz sklep Żabka lub kończysz współpracę franczyzową? Skontaktuj się z nami, aby ustalić cenę odczytu drukarki fiskalnej oraz sposób przygotowania urządzenia do wysyłki.
ZMIANA SERWISU
Urządzenie obsługiwała inna firma
Kasa lub drukarka fiskalna była dotychczas obsługiwana przez inny serwis? Przed wysyłką sprawdzimy, czy konieczna jest zmiana obsługującego serwisu i wyjaśnimy kolejne kroki.
STARSZE LUB USZKODZONE URZĄDZENIE
Nie wiesz, czy odczyt jest możliwy
Masz starszą albo uszkodzoną kasę fiskalną? Podaj model i opisz problem przed wysyłką. Sprawdzimy możliwości wykonania usługi i poinformujemy Cię o ewentualnych dodatkowych czynnościach.
DRUKARKI FISKALNE
Wycofujesz drukarkę fiskalną
Kończysz użytkowanie drukarki fiskalnej i potrzebujesz odczytu jej pamięci? Zgłoś model urządzenia, numer unikatowy i NIP firmy. Ustalimy koszt oraz sposób przekazania drukarki do serwisu.
ODCZYT DRUKARKI FISKALNEJ PO ZAKOŃCZENIU FRANCZYZY
Kończysz współpracę z Żabką? Co zrobić z drukarką fiskalną?
Zamykasz sklep Żabka lub kończysz współpracę franczyzową i musisz wycofać drukarkę fiskalną z użytkowania? MSJ wykonuje odczyt pamięci fiskalnej drukarek wysyłkowo dla klientów z całej Polski. Nie musisz osobiście przyjeżdżać do serwisu. Najpierw uzgodnimy warunki realizacji i sposób przekazania urządzenia.
Aby uzyskać wycenę odczytu drukarki fiskalnej po zakończeniu współpracy z Żabką, przygotuj model urządzenia, numer unikatowy drukarki oraz NIP firmy. Na tej podstawie ustalimy koszt usługi i przekażemy instrukcję przygotowania urządzenia do wysyłki.
Jeżeli drukarka fiskalna była dotychczas obsługiwana przez inny serwis, skontaktuj się z nami przed nadaniem paczki. Sprawdzimy, czy przed odczytem konieczna jest zmiana obsługującego serwisu na MSJ, i wyjaśnimy, jakie czynności należy wykonać w Twojej sytuacji.
Po wykonaniu uzgodnionej usługi odeślemy drukarkę fiskalną w trybie TYLKO DO ODCZYTU. Otrzymasz również protokół z wykonanych czynności oraz przygotowany wniosek związany z wyrejestrowaniem urządzenia. Dokumenty możemy dołączyć do przesyłki zwrotnej lub — po uzgodnieniu — przekazać ich skan w formacie PDF.
Niezależnie od tego, czy zamykasz sklep, kończysz współpracę franczyzową, czy wycofujesz drukarkę fiskalną z innego powodu, możesz rozpocząć od uzyskania wyceny. Najpierw ustalimy koszt i sposób postępowania, a dopiero później przekażesz urządzenie do serwisu.
MSJ jest niezależnym serwisem fiskalnym i nie jest powiązana z Żabka Polska.
ZAKRES USŁUGI
Odczyt pamięci fiskalnej i dokumenty do wyrejestrowania
Usługa obejmuje uzgodnione czynności dotyczące urządzenia oraz dokumentację potrzebną w dalszej procedurze.
Odczyt kasy lub drukarki fiskalnej
Wykonujemy odczyt zgodnie z możliwościami technicznymi i stanem urządzenia. Przed rozpoczęciem usługi ustalamy, czy dany model może zostać przyjęty do realizacji.
Jeśli stan urządzenia uniemożliwia standardowy odczyt, wyjaśnimy możliwe dalsze postępowanie oraz ewentualne dodatkowe koszty.
Protokół z odczytu pamięci fiskalnej
Po wykonaniu odczytu otrzymujesz protokół dokumentujący wykonane czynności. Dokument dołączamy do przesyłki zwrotnej albo — jeśli wolisz — przekazujemy jego skan w formacie PDF.
Po zakończeniu usługi urządzenie odsyłamy w trybie TYLKO DO ODCZYTU.
Wniosek o wyrejestrowanie urządzenia
Przygotowujemy wniosek związany z wyrejestrowaniem urządzenia z ewidencji. Po podpisaniu dokumentu możesz złożyć go samodzielnie albo uzgodnić z MSJ sposób przekazania podpisanej dokumentacji do wysyłki.
PRZED NADANIEM PACZKI
Jak przygotować kasę lub drukarkę fiskalną do wysyłki?
Najpierw skontaktuj się z MSJ. Otrzymasz wskazówki dotyczące przyjęcia urządzenia i przygotowania przesyłki.
1. Przygotuj dane urządzenia
Podaj model kasy lub drukarki fiskalnej, numer unikatowy urządzenia oraz NIP firmy. Na tej podstawie ustalimy wycenę i sprawdzimy warunki realizacji.
2. Spakuj urządzenie i zasilacz
Po uzgodnieniu szczegółów zabezpiecz urządzenie do transportu. Dołącz zasilacz, a pozostałe elementy przygotuj zgodnie z instrukcją MSJ.
3. Dołącz książkę serwisową
Jeśli posiadasz książkę serwisową, dołącz ją zgodnie z naszymi wskazówkami. Jeżeli jej nie masz, poinformuj nas o tym przed wysyłką.
MOŻLIWOŚĆ DOSTARCZENIA OSOBIŚCIE
Jesteś z okolic Bydgoszczy, Nakła lub Inowrocławia?
Jeśli mieszkasz w pobliżu jednego z naszych oddziałów, możesz uzgodnić osobiste dostarczenie kasy lub drukarki fiskalnej do MSJ w Bydgoszczy, Nakle nad Notecią lub Inowrocławiu.
Przed przyjazdem skontaktuj się z nami, aby potwierdzić możliwość przyjęcia urządzenia i ustalić dalsze kroki. Dzięki temu nie musisz przyjeżdżać bez wcześniejszego uzgodnienia.
Mieszkasz dalej? Nie musisz szukać serwisu w swojej okolicy. Realizujemy odczyty również wysyłkowo dla klientów z całej Polski. Najpierw ustalimy cenę, sposób przekazania urządzenia i zasady realizacji.
WAŻNE PRZED ODCZYTEM
Czy urządzenie jest obecnie obsługiwane przez inny serwis?
Jeśli kasa lub drukarka fiskalna była obsługiwana przez inną firmę, skontaktuj się z MSJ przed przekazaniem urządzenia. Sprawdzimy, czy konieczna jest zmiana obsługującego serwisu i wyjaśnimy, jakie kroki należy wykonać w Twojej sytuacji.
Nie musisz samodzielnie ustalać całej procedury. Wystarczy, że przekażesz nam dane urządzenia i opiszesz swoją sytuację. Potwierdzimy warunki przyjęcia przed wysyłką lub osobistym dostarczeniem sprzętu.
Jeśli urządzenie jest uszkodzone lub wymaga dodatkowej obsługi, omówimy możliwe rozwiązanie, koszt i przewidywany termin przed wykonaniem dodatkowych czynności.
CENA I CZAS REALIZACJI
Najpierw ustalamy warunki, potem rozpoczynamy usługę. Przed przekazaniem urządzenia poznasz koszt, zasady przyjęcia i standardowy czas realizacji.
CO DALEJ Z DOKUMENTAMI
Co zrobić z dokumentami po odczycie urządzenia?
Po wykonaniu usługi otrzymujesz urządzenie w trybie TYLKO DO ODCZYTU oraz protokół z odczytu. Przygotowujemy również wniosek związany z wyrejestrowaniem urządzenia.
Dokumenty możemy dołączyć do przesyłki zwrotnej lub przekazać ich skan w formacie PDF. Po podpisaniu dokumentacji możesz złożyć ją samodzielnie we właściwym urzędzie skarbowym.
Jeśli wolisz, możesz uzgodnić z MSJ sposób przekazania podpisanych dokumentów do wysyłki pocztą. Szczegóły ustalamy przed zakończeniem usługi.
MSJ wykonuje czynności serwisowe i pomaga w dokumentacji. Samo wyrejestrowanie urządzenia z ewidencji należy do właściwego urzędu skarbowego. Nie możemy zagwarantować decyzji urzędu ani czasu rozpatrzenia sprawy.
Szczegółowe informacje o obowiązkach związanych z zakończeniem używania kasy znajdziesz w poradniku Ministerstwa Finansów: zakończenie działalności gospodarczej i wycofanie kasy fiskalnej .
PAMIĘTAJ O TERMINACH
Odczyt to jeden z etapów wycofania urządzenia z użytkowania. Po wykonaniu czynności serwisowych należy również dopilnować obowiązków dokumentacyjnych.
Najczęstsze pytania o odczyt kasy fiskalnej
Sprawdź odpowiedzi na pytania o koszt odczytu, wysyłkę urządzenia, dokumenty i wyrejestrowanie.
Czy muszę osobiście przywieźć kasę fiskalną do serwisu?
Nie. Usługę realizujemy wysyłkowo dla klientów z całej Polski. Najpierw skontaktuj się z MSJ, podaj dane urządzenia i uzyskaj wycenę oraz instrukcję wysyłki. Po uzgodnieniu warunków możesz nadać paczkę bez osobistej wizyty w serwisie. Klienci z okolic Bydgoszczy, Nakła nad Notecią i Inowrocławia mogą również uzgodnić osobiste dostarczenie urządzenia do jednego z naszych oddziałów.
Ile kosztuje odczyt pamięci fiskalnej kasy?
Cena zależy od modelu kasy lub drukarki fiskalnej oraz zakresu potrzebnych czynności. Skontaktuj się z nami przed przekazaniem urządzenia, aby poznać koszt i warunki realizacji.
Jak długo trwa odczyt kasy fiskalnej?
Standardowy czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze od opłacenia faktury. Czas transportu do serwisu i przesyłki zwrotnej jest liczony osobno. Jeśli urządzenie wymaga dodatkowej obsługi, termin może ulec zmianie.
Jakie dane podać do wyceny odczytu kasy fiskalnej?
Przygotuj model kasy lub drukarki fiskalnej, numer unikatowy urządzenia i NIP firmy. Na podstawie tych informacji ustalimy koszt i wyjaśnimy, jakie czynności mogą być potrzebne przed odczytem.
Jak wysłać kasę fiskalną do odczytu pamięci?
Przed nadaniem przesyłki skontaktuj się z MSJ i uzyskaj potwierdzenie warunków przyjęcia. Następnie przygotuj urządzenie zgodnie z otrzymanymi wskazówkami. Możesz skorzystać z kuriera lub Paczkomatu, zgodnie z ustaleniami.
Czy mogę osobiście dostarczyć kasę do oddziału MSJ?
Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu możesz dostarczyć kasę lub drukarkę fiskalną do jednego z oddziałów MSJ w Bydgoszczy, Nakle nad Notecią lub Inowrocławiu. Przed przyjazdem skontaktuj się z nami, aby potwierdzić możliwość przyjęcia urządzenia i ustalić dalsze kroki.
Kto pokrywa koszt wysyłki kasy fiskalnej?
Koszt przesyłki do serwisu pokrywa klient. Koszt przesyłki zwrotnej po wykonaniu uzgodnionej usługi pokrywa MSJ.
Jakie dokumenty otrzymam po odczycie kasy fiskalnej?
Po wykonaniu usługi otrzymujesz urządzenie w trybie TYLKO DO ODCZYTU oraz protokół z odczytu. Przygotowujemy również wniosek związany z wyrejestrowaniem urządzenia. Dokumenty możemy dołączyć do przesyłki zwrotnej albo przekazać ich skan w formacie PDF.
Czy MSJ przygotowuje wniosek o wyrejestrowanie kasy fiskalnej?
Tak. Przygotowujemy wniosek związany z wyrejestrowaniem urządzenia z ewidencji. Po podpisaniu dokumentów możesz złożyć je samodzielnie albo uzgodnić z nami sposób przekazania podpisanej dokumentacji do wysyłki pocztą.
Czy MSJ może wysłać dokumenty do urzędu skarbowego?
Możesz uzgodnić z nami sposób przekazania podpisanej dokumentacji do wysyłki pocztą. Samo wyrejestrowanie urządzenia z ewidencji przeprowadza właściwy urząd skarbowy.
Czy mogę zlecić odczyt jednej kasy, jeśli firma nadal działa?
Tak. Możesz zgłosić konkretną kasę lub drukarkę fiskalną, nawet jeśli nie kończysz działalności. Przed przekazaniem urządzenia ustalimy, jakie czynności należy wykonać w związku z jego wycofaniem.
Co zrobić, jeśli kasa fiskalna była obsługiwana przez inny serwis?
Skontaktuj się z MSJ przed wysyłką lub osobistym dostarczeniem urządzenia. Sprawdzimy, czy konieczna jest zmiana obsługującego serwisu i wyjaśnimy kolejne kroki.
Czy można zlecić odczyt starszej lub uszkodzonej kasy fiskalnej?
Możesz zgłosić starsze albo uszkodzone urządzenie. Podaj jego model i opisz problem przed przekazaniem do serwisu. Sprawdzimy możliwości realizacji. W niektórych przypadkach może być potrzebna dodatkowa obsługa, która wpłynie na cenę lub termin.
Kończę współpracę z Żabką. Czy mogę zlecić odczyt drukarki fiskalnej?
Tak. Jeśli kończysz współpracę franczyzową i musisz wycofać drukarkę fiskalną z użytkowania, skontaktuj się z MSJ. Podaj model drukarki, numer unikatowy i NIP firmy. Ustalimy wycenę oraz sposób przygotowania urządzenia do wysyłki. MSJ jest niezależnym serwisem i nie jest powiązana z Żabka Polska.
Czy przy wycofaniu kasy fiskalnej trzeba zwrócić ulgę na jej zakup?
W określonych sytuacjach może wystąpić obowiązek zwrotu ulgi, między innymi gdy kasa zostaje wycofana przed upływem 3 lat od rozpoczęcia ewidencjonowania, a podatnik skorzystał z ulgi. Własną sytuację skonsultuj z księgowym.
ZACZNIJ OD WYCENY
Nie musisz znać całej procedury. Podaj model kasy lub drukarki fiskalnej, numer unikatowy i NIP firmy. Ustalimy koszt oraz przekażemy instrukcję dalszego postępowania.
Poproś o wycenę e-mailem Formularz kontaktowy
Wysyłkowo z całej Polski · Możliwość dostarczenia do oddziałów · Standardowo 1–2 dni robocze
